שיחת וידאו בוואטסאפ מתרחשת בתוך וואטסאפ, מטלפון לטלפון, ונשארת שם. Spun לא מבצעת את השיחה הזו, לא יכולה להצטרף אליה, וגם לא מנסה. מה ש-Spun מוסיפה היא שכבת שיחות נפרדת שרצה בדפדפן, באותו חלון של תיבת הדואר, כך ששיחת טקסט יכולה להפוך לשיחה פנים אל פנים בלי להחליף אפליקציה ובלי לחפש קישור לפגישה.
העמוד הזה מסביר מה השכבה הזו באמת כוללת: שיחה ישירה בין שני משתמשי Spun, וחדר קבוצתי שאפשר להצטרף אליו מקישור שאתם מדביקים בצ׳אט. וגם מה השיחות האלה במכוון לא עושות.
שני סוגי שיחה, בנויים אחרת במכוון
ל-Spun יש שני מסלולי שיחה, וההבחנה ביניהם מסבירה כמעט הכול לגבי איך שיחה מתנהגת.
- אחד על אחד, בין שני חשבונות Spun. הווידאו והשמע עוברים ישירות בין שני הדפדפנים. שום דבר לא מוקלט ושום דבר לא נשמר.
- חדרים קבוצתיים, לשלושה משתתפים ומעלה או לכל מי שמצטרף מקישור. אלה עוברים דרך שרת מדיה, וזה בדיוק מה שמאפשר שיתוף מסך, הקלטה וצ׳אט בתוך השיחה.
שיחת וידאו ב-Spun ושיחת וידאו בוואטסאפ הן לא אותו דבר
ההבדל חשוב, כי כל אחת פותרת בעיה אחרת. שיחת וידאו בוואטסאפ מגיעה לאדם דרך האפליקציה שכבר נמצאת בטלפון שלו, בלי לשלוח קישור ובלי להתקין כלום. זה הכלי הנכון כשמי שאתם רוצים הוא לקוח שמכיר אתכם רק כמספר וואטסאפ, והיא נשארת לגמרי בתוך וואטסאפ: Spun לא מבצעת ולא מקבלת אותה.
שיחה ב-Spun מגיעה לאדם דרך הדפדפן. לחברי צוות זו העסקה העדיפה, כי השיחה נפתחת ליד אותה שיחה שקראתם, וכל אחד מחובר בשם שלו. ללקוח, הגשר הוא קישור האורח של שיחה קבוצתית: פותחים שיחה קבוצתית, מעתיקים את הקישור, ושולחים אותו בצ׳אט הוואטסאפ שלו. הוא לוחץ, מקליד שם תצוגה, ונכנס. בלי חשבון ובלי הורדה.
אם מה שאתם צריכים הוא שיחת טלפון ללקוח ולא שיחת וידאו, זו יכולת אחרת: חיוג בלחיצה מכותרת הצ׳אט, דרך התוסף Phone Calls.
קשור: איך Spun מתחברת למספר הוואטסאפ שלכם · מדריך וואטסאפ ווב לעסקים
אחד על אחד: שיחה ישירה בלי אף אחד באמצע
כששני משתמשי Spun מתקשרים זה לזה, הדפדפנים מתאמים חיבור ישיר והמדיה זורמת ביניהם, מוצפנת ב-DTLS-SRTP. Spun מעבירה את הסיגנלינג שמקים את השיחה, ואז יוצאת ממסלול המדיה. שום דבר לא נכתב לדיסק: אין הקלטה, אין תמלול ואין זרם שמור לשיחה אחד על אחד. כשלא מצליחים להקים מסלול ישיר, המדיה עוברת דרך ממסר, שגם הוא רואה רק מנות מוצפנות.
הבקרות הן אלה שמצפים להן: השתקה, מצלמה פועלת וכבויה, טיימר משך שיחה, וניתוק. שתי התנהגויות שווה להכיר, כי הן נראות כמו תקלה ואינן. אם החיבור נופל באמצע שיחה, Spun מנסה לבנות את החיבור מחדש במקום לסיים אותה, כך שהפרעת רשת קצרה בדרך כלל מתאוששת מעצמה. ואם החיבור נשאר גרוע יותר מכחמש שניות, Spun מכבה את הווידאו היוצא שלכם בעצמה כדי לשמור על שמע ברור. החזרת המצלמה היא לחיצה אחת.
חדרים קבוצתיים: שיתוף מסך, הקלטה וקישורי אורח
שיחה קבוצתית עוברת דרך שרת מדיה במקום חיבור ישיר, וזה מה שמאפשר יותר משני משתתפים ומה שמאפשר את היכולות הנוספות. פותחים אותה מהסרגל הצדדי או מתוך שיחת Spun Chat, בוחרים את חברי הצוות שיצלצלו אליהם, והם מקבלים חלונית צלצול באפליקציה והתראת פוש בנייד.
בתוך החדר יש רשת וידאו עם הדגשת הדובר הפעיל, מתגי מיקרופון ומצלמה, שיתוף מסך, פאנל צ׳אט לקישורים והערות שלא צריכים להפריע לדובר, וטיימר משך.
- שיתוף מסך: משתתף אחד משתף בכל רגע, והרשת עוברת להציג אותו.
- הקלטה: רק המארח יכול להתחיל או לעצור. ההקלטה היא פעולה מכוונת וגלויה, לא ברירת מחדל.
- קישורי אורח: יוצרים קישור, שולחים לכל מקום, ומי שפותח אותו מקליד שם תצוגה ומצטרף מהדפדפן.
- צ׳אט בשיחה: הודעות שנשלחות במהלך השיחה, נשמרות עם השיחה ולא בשיחת הלקוח.
מכיוון ששיחה קבוצתית מנותבת דרך שרת מדיה, היא מוצפנת בהעברה אך לא מקצה לקצה: השרת בהכרח מפענח את הזרמים כדי לערבב ולהעביר אותם, והקלטה נשמרת באחסון אובייקטים. לשיחה אחד על אחד אין אף אחת משתי התכונות האלה. אם ההבחנה הזו חשובה לשיחה מסוימת, השאירו אותה אחד על אחד.
להכניס איש קשר מוואטסאפ לחדר, שלב אחר שלב
- 1
פתחו שיחה קבוצתית
מהסרגל הצדדי, או מתוך שיחת Spun Chat עם חברי הצוות שצריכים להיות בה. צלצלו למי שצריך.
- 2
צרו את קישור האורח
הפיקו את קישור ההזמנה מתוך השיחה. הוא קשור לאותה שיחה, לא לחשבון שלכם.
- 3
שלחו אותו בצ׳אט הוואטסאפ
הדביקו את הקישור בשיחת הלקוח כמו כל הודעה אחרת. שום דבר בוואטסאפ שלו לא משתנה.
- 4
הוא מצטרף מהדפדפן
הקישור פותח עמוד הצטרפות שמבקש שם תצוגה ותו לא. בלי חשבון, בלי התקנה.
- 5
הקליטו רק אם צריך
התחילו הקלטה כמארח, ואמרו זאת לחדר. כשעוצרים, ההקלטה מצורפת לשיחה.
מה השיחות לא יעשו
- הן לא יכולות לבצע או לענות לשיחה בתוך וואטסאפ. שיחות וואטסאפ נשארות בוואטסאפ.
- שיחה אחד על אחד אף פעם לא מוקלטת. אם צריך הקלטה, זו חייבת להיות שיחה קבוצתית שהמארח התחיל.
- שיתוף מסך וצ׳אט בשיחה שייכים לחדרים קבוצתיים, לא למסלול הישיר אחד על אחד.
- אורח מצטרף לשיחה הספציפית שעבורה נוצר הקישור. זו לא כתובת חדר קבועה.
- איכות הווידאו עוקבת אחרי הרשת. בחיבור חלש Spun מגנה קודם על השמע, ולכן הווידאו שלכם עלול לכבות את עצמו.