מחולל קישורי וואטסאפ פותר בעיה קטנה היטב: הוא הופך את מספר הטלפון שלכם לקישור שפותח צ׳אט עם הודעה שכבר מוקלדת. ל-Spun יש כזה, הוא חינמי, ואם זה כל מה שאתם צריכים כדאי להשתמש בו ולהפסיק לקרוא כאן.
קישורים חכמים פותרים את הבעיה שמתחילה שלב אחד אחר כך. שמים קישורים בשישה מקומות, מתחילות להגיע שיחות, ואין לכם מושג איזה קישור הוליד איזו שיחה. קישור חכם סוגר את הלולאה: הוא רושם את הלחיצה, ואז מזהה את ההודעה שהלחיצה הזו הפכה להיות.
איך קישור חכם עובד
יוצרים את הקישור מול אחד ממספרי הוואטסאפ המחוברים שלכם, נותנים לו כתובת קריאה, וכותבים את ההודעה שתהיה מוכנה מראש. Spun מחזירה לכם קישור קצר.
כשמישהו לוחץ עליו, שלושה דברים קורים לפני שהוא בכלל רואה את וואטסאפ. Spun רושמת את הלחיצה, כולל עמוד ההפניה וכל פרמטרי ה-UTM שעל הקישור, ובאיזה אזור בעולם היא בערך התרחשה. היא מייצרת אסימון ייחודי לאותה לחיצה בודדת. ואז היא מפנה את המבקר לוואטסאפ עם המספר שלכם וההודעה המוכנה, כשהאסימון מצורף בשקט כשורת סימוכין קצרה.
האדם שולח את ההודעה. היא מגיעה לתיבת הדואר שלכם כמו כל הודעה אחרת. Spun קוראת את הסימוכין ממנה, מתאימה אותה חזרה ללחיצה שממנה הגיעה, ומאותו רגע השיחה נושאת את סיפור המקור שלה.
סורקים מוכרים מקבלים עמוד ניטרלי במקום ההפניה, כך שתצוגה מקדימה שנוצרת כשמישהו מדביק את הקישור שלכם בצ׳אט לא הופכת ללחיצת רפאים במספרים.
למה שורת הסימוכין קיימת, ומתי היא לא עובדת
זה החלק הכן. ייחוס בוואטסאפ הוא באמת קשה, כי הלחיצה קורית באינטרנט והשיחה קורית באפליקציה שלא מספרת לכם דבר על מאיפה האדם הגיע. אסימון הסימוכין הוא הגשר, והוא עובד רק אם הוא שורד את הדרך.
רוב האנשים לוחצים על הקישור ושולחים בלי לערוך כלום, ולכן זה בדרך כלל עובד. אבל מישהו יכול למחוק את הטקסט המוכן, או להקליד שאלה משלו במקום. כשזה קורה הלחיצה עדיין נרשמת והשיחה עדיין מגיעה, הן פשוט לא מחוברות זו לזו. בגלל זה הדוחות מציגים אחוז התאמה במקום להעמיד פנים שכל לחיצה הפכה לשיחה מזוהה. אחוז התאמה נמוך ממה שציפיתם בדרך כלל אומר שההודעה המוכנה ארוכה מדי או מוזרה מדי, ואנשים משכתבים אותה.
מה המספרים באמת מספרים
- לחיצות לאורך זמן, כך שאפשר להשוות ביושר בין QR מודפס למודעה בתשלום.
- התאמות ואחוז התאמה: כמה מהלחיצות האלה Spun הצליחה לקשור להודעה אמיתית.
- שיחות שהתחילו, וזה המספר שחשוב לעסק.
- לכל לחיצה: עמוד ההפניה, פרמטרי UTM, והמדינה והעיר המשוערות.
- הלחיצות הבודדות, כך שאפשר להסתכל על לחיצה אחת ולראות לאיזו שיחה היא הפכה.
קישור שמפעיל תשובה
מכיוון ש-Spun יודעת מאיזה קישור הגיעה שיחה, הקישור יכול להכתיב מה קורה אחר כך. אפשר להגדיר כלל תגובה אוטומטית שיופעל על קישור חכם מסוים, או על כל קישור חכם, כלומר ההודעה הראשונה שמישהו מקבל יכולה להיות ספציפית לדבר שעליו לחץ.
מי שהגיע מ-QR של הזמנת תור על השולחן יכול לקבל תשובה עם זמינות. מי שהגיע מעמוד מחירים יכול לקבל מחירון. אף אחד מהשניים לא אפשרי מקישור wa.me רגיל, כי קישור רגיל מגיע בלי שום זהות.
לכבות קישור, ולתת לו לפוג
- אפשר לכבות קישור בכל רגע; הוא מתחיל להגיש עמוד ניטרלי מיד.
- אפשר לתת לקישור תאריך תפוגה, וזה מה שרוצים לקמפיין עונתי שלא אמור להמשיך לעבוד במרץ.
- אפשר להגביל את מספר השימושים למבצע מוגבל.
- אפשר למחוק קישור לגמרי, וזה מוחק איתו את הלחיצות שנרשמו לו.
קישור שפג, שכובה או שאינו מוכר לעולם לא חושף דבר: כל אחד מהמקרים מחזיר את אותו עמוד גנרי, כך שאי אפשר לנחש קישורים ולמפות את הקמפיינים שלכם.
איפה לשים אותם
- חומר מודפס, כקוד QR: שלט על שולחן, אריזה, עלון, שוליים של חשבונית. קישור אחד לכל מיקום הוא מה שהופך את ההשוואה למשמעותית.
- קמפיינים בתשלום, עם פרמטרי UTM על הקישור כך שפלטפורמת הפרסום והשיחה יסכימו על המקור.
- כפתורים באתר, אחד לכל עמוד, כדי ללמוד איזה עמוד באמת מייצר שיחות ולא רק תנועה.
- חתימות מייל ופרופילים חברתיים, שנוטים להיות המקורות השקטים ביותר עד שסוף סוף מודדים אותם.