כל מה שצריך לעבודת צוות ולפרודוקטיביות עם AI

כמה אנשים מנהלים שיחות מאותו מספר WhatsApp, ואתה רואה בזמן אמת מי מטפל במה.

הודעות פנימיות בתוך המערכת, לתיאום מהיר בין חברי הצוות.

פתח קבוצות פנימיות לדיוני צוות, נפרדות לגמרי מ-WhatsApp.

צור משימות משיחות, הקצה לחברי צוות, הגדר תאריכי יעד ועקוב אחר ההתקדמות.

שיחות קוליות באיכות גבוהה עם הצוות. לחיצה אחת מכל שיחה, כולל הקלטה ותמלול אוטומטי.

שיחות וידאו כשצריך לדבר פנים מול פנים, עם שיתוף מסך והקלטה.

חדרי וידאו רב-לשוניים בזמן אמת. כל אחד מדבר בשפה שלו ושומע את כולם בשפה שלו. חינם לשיחות אחד על אחד, ובתוכניות בתשלום גם חדרים קבוצתיים של עד 50 משתתפים.

קבע מי רואה מה, עם תפקידים והרשאות ברמת פירוט גבוהה.

הגדר תזכורת על כל שיחה, ושום דבר לא ייפול בין הכיסאות.

זמני עבודה ממוקדים שמשתיקים התראות.

השאר הערה פנימית על שיחה, כדי שמי שימשיך אותה יקבל את כל הרקע. הלקוח לא רואה אותה.

דבר עם Weave בשפה חופשית או בהקלטה קולית: חפש בצ'אטים, סכם שיחות, תייג אנשי קשר, צור משימות, הגדר תזכורות, ייצא ל-CSV, שמור פעולות קבועות, קבל תדריך יומי ונתח מעורבות.

תמלול אוטומטי של הודעות קוליות עם Whisper AI, כולו בצד השרת.

הצעות תגובה לפי הקשר השיחה, ישר בשורת הכתיבה. לחיצה אחת ושולחים.

המערכת מזהה ומסתירה אוטומטית מידע אישי רגיש, ביותר מ-10 שפות.

תרגם הודעה קולית נכנסת לשפה שלך ותשמע אותה מדוברת, בלי לקרוא תמלול.

המערכת מזהה את שפת ההודעה הנכנסת ומנתבת אותה למודל, לתבנית או לשפת התגובה המתאימה.

כתוב משפט קצר וקבל הודעה שלמה לפי הקשר השיחה. אתה בוחר טון, אורך, שפה, גוף וסגנון.

שפר הודעה שכתבת או טיוטה של ה-AI: ברורה יותר, קצרה יותר, ידידותית, רשמית או פשוט מתאימה יותר למצב.

תגובות שלומדות את הטון שלך ונשלחות אוטומטית. אפשר להתאים אותן לפי תחום, שפה וסגנון.

בנה תסריטי שיחה אוטומטיים עם הסתעפויות, תנאים ופעולות.

כל הודעה נכנסת מקבלת תגיות אוטומטיות לפי תוכן, כוונה ודחיפות.

הלקוח שולח הודעה קולית וה-AI עונה בהודעה קולית, על בסיס הידע שלך, בכל שפה.

העלה מסמכים, שאלות נפוצות או תוכן מהאתר, והצ'אטבוט יענה ללקוחות בדיוק מתוך המידע שלך.

פתח כל יום עם סיכום AI: הודעות שהגיעו בלילה, התראות VIP, שאלות שחוזרות על עצמן ושיחות שדורשות טיפול.

ה-AI מסווג שיחות חדשות לפי כוונה ודחיפות, ומציע תגיות וסימוני עדיפות עוד לפני שפתחת את הצ'אט.

תן ל-AI לסגור שיחות שגרתיות לבד. אתה מגדיר רמת ביטחון וכללי העברה, וכשהוא לא בטוח הוא מעביר אליך.

סכם שיחות ארוכות ושאל עליהן שאלות, כמו "על מה סיכמנו?" או "מה השלב הבא?"

מצא שיחות קודמות בנושא או במצב דומה, ראה איך טיפלת בהן והשתמש שוב במה שעבד.

התאם תשובה שמורה ללקוח ולשיחה הנוכחית, בלי לשנות את המשמעות.

חבר את המעגל המקצועי שלך והפוך קבוצות וואטסאפ לרדאר הזדמנויות אחד. כל חבר מגדיר ניטור משלו, וכולם רואים את הלידים, עם פרטיות מובנית.

בחר אילו קבוצות לנטר, מה לחפש ובאיזו רמת ביטחון. עבור על מה שנמצא, פתח את ההודעה המקורית, עדכן סטטוס או דחה למועד אחר.

קבל עדכון מיידי, יומי או שבועי על כל מה שנמצא. הניטור כולל גם הודעות טקסט וגם תוכן של הודעות קוליות.

בזמן הגדרת הניטור אפשר לסרוק גם את ההיסטוריה האחרונה של הקבוצה, כדי לא לפספס שיחות שקרו לפני כן.

תוויות, מסננים, חיפוש, נעיצה, השתקה וארכוב. התמקד בהודעות שלא נקראו, בתווית אחת או רק בשיחות שדורשות טיפול.

סמן הודעות חשובות וחזור אליהן אחר כך, בלי לגלול את כל השיחה.

עבור על שיחות ברצף ממוקד. סיימת אחת, ואתה כבר בצ'אט הבא שמחכה לך.

בנה ונהל את כל האוטומציות ממקום אחד, עם הפעלה לפי תוויות, מילות מפתח, הודעות, אנשי קשר או פעילות בשיחה.

הרץ אוטומציה בלי שתישלח אף הודעה, וקבל התראה כששני כללים עומדים לפעול על אותה שיחה.

ראה מה כל אוטומציה עשתה ומתי, השהה או הגבל אותה, והשאר אדם בתמונה בכל מקום שחשוב.

כרטיס מלא לכל איש קשר: שדות משלך, הערות, תגיות והיסטוריית שיחות.

פרטי קשר, הערות, תוויות, משימות, פגישות, מסמכים וסטטוס מעקב במסך אחד. כל ההקשר על הלקוח, לפני שאתה עונה.

חיפוש מהיר בכל אנשי הקשר ובכל ההודעות.

ארגן אנשי קשר ושיחות עם תגיות צבעוניות.

פתח לאנשי הקשר פורטל שירות עצמי, עם קישור קצר וייחודי לכל אחד.

התקשר בלחיצה מתוך שיחות. השיחות מוקלטות ומתומללות אוטומטית.

ציר זמן אחד לכל איש קשר: הודעות, שיחות, הערות ומשימות. בלי להסתמך על הזיכרון.

כל תמונה, מסמך והודעה קולית שהתחלפו עם איש הקשר, מרוכזים במקום אחד ולא קבורים בתוך הצ'אט.

לוחות בקרה עם נפח הודעות, זמני תגובה, ביצועי צוות ומגמות לאורך זמן.

עקוב אחרי נפח הודעות, זמני תגובה ועומס לאורך זמן, לעסק כולו ולכל חבר צוות בנפרד.

פעילות הודעות, משתתפים פעילים, נתוני שליחה וקריאה וגידול במספר החברים, בכל קבוצות הוואטסאפ שלך.

ראה אילו שיחות וקבוצות מייצרות הכי הרבה פעילות, כדי להשקיע במקום שמחזיר הכי הרבה.

ראה כמה AI הצוות שלך צורך, אילו תכונות באמת משתלמות ואיפה אתה עומד מול מגבלות התוכנית.

אפשר לחבר מספר WhatsApp ולשלוח ולקבל הודעות בתוך Spun. Spun עובד מצוין גם בלי זה, ו-WhatsApp הוא רק אחד מהערוצים שתוכל להוסיף.

שלח לידים, הזמנות, שיחות וצ'אטים שנסגרו ישר ל-Google Sheets בזמן אמת. מחברים את Google פעם אחת, בוחרים מה כל גיליון מתעד, והגיליונות מתעדכנים לבד. בלי Zapier, בלי ייצוא ובלי העתק-הדבק.

סנכרון דו-כיווני של אנשי קשר, הערות ושלבים עם HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel ו-Salesforce.

שלח נתוני אירועים בזמן אמת לכל מערכת חיצונית.

מותאם לאנשי מקצוע בתחום הבריאות. תזמון פגישות, פרופילי מטפלים, הזמנות מקוונות ותשלומים עם Stripe.

עיין בהרחבות הזמינות והתקן את מה שמתאים לך.

REST API לחיבורים מותאמים אישית.

תזמן ושלח טיפים, רצפי מעקב ותזכורות לאנשי קשר רשומים. את התוכן אפשר לייצר ב-AI או לכתוב בעצמך.

סנכרן אוטומטית מדיה של WhatsApp ל-Google Drive ו-OneDrive.

נהל את כל קבוצות WhatsApp, ערוצי השידור והקהילות מלוח בקרה אחד. צור, ערוך, ראה משתתפים וטפל בבקשות הצטרפות.

הכנס לידים מטפסי פייסבוק ישר לסביבת העבודה, וטפל בפניות חדשות לצד שיחות הוואטסאפ.

כל המידע מוצפן בהעברה עם TLS.

המידע של כל ארגון מבודד ברמת מסד הנתונים, עם אבטחה ברמת שורה.

שליטה בהסתרת מידע אישי בכל שירות AI בנפרד: הסתרה מלאה לצ'אטבוט, ל-Weave, לסיכומים ולסיווג כוונה. אפשר לכבות לגמרי תרגום וחיפוש חכם לפרטיות מקסימלית, או להשאיר אותם פעילים עם הסתרת מידע פיננסי בלבד.

ההודעות שלך אף פעם לא משמשות לאימון מודלים של AI.

התשלומים מנוהלים במלואם על ידי Stripe.

התחבר ל-WhatsApp דרך כתובת IP מקומית ב-26 מדינות. פרוקסי ביתי בכל התוכניות, ופרוקסי ספק אינטרנט מ-Pro ומעלה.

שלח הודעות מותאמות אישית למאות אנשי קשר בבת אחת.

ארגן אנשי קשר בקבוצות לפי תגיות, שפה, סטטוס או קריטריון משלך.

כתוב הודעות עכשיו ותזמן לשליחה מאוחר יותר.

רצף תזכורות תשלום אוטומטי, שיוצא במרווחי הזמן הנכונים.

שמור כתבניות את ההודעות שחוזרות על עצמן. הכנס אותן בקיצור מקלדת והתאם אישית עם פרטי איש הקשר.

תכונות AI, תבניות ותגובות אוטומטיות תומכות בעברית, אנגלית, ספרדית, צרפתית, ערבית, רוסית ועוד.

צור קישורי כניסה ל-WhatsApp עם מעקב בסגנון UTM, ותראה אילו קמפיינים, דפים או קודי QR מביאים הכי הרבה שיחות.