וואטסאפ למרפאות
דלפק קבלה רגוע יותר. פחות אי-הגעות.
מטופלים רוצים לקבוע, להזיז ולשאול בוואטסאפ. Spun הופכת את מספר המרפאה לתיבה משותפת שכל צוות הקבלה עובד בה, עם תזכורות ואוטומציות שחוסכות את הפינג-פונג הטלפוני.
התחילו ניסיון חינםנשמע מוכר?
הטלפון לא מפסיק לצלצל
הקבלה מתמרנת בין שיחות, בזמן שהודעות וואטסאפ נערמות בלי מענה במכשיר אחר.
אי-הגעות עולות כסף אמיתי
תורים שנקבעו לפני שבועות נשכחים בלי תזכורת שהמטופל באמת קורא.
מכשיר אחד, הרבה אנשי צוות
הטלפון של המרפאה עובר מיד ליד, ואיתו הולכים לאיבוד ההקשר והאחריות.
שאלות שחוזרות על עצמן
שעות פתיחה, הוראות הגעה, ביטוח, הוראות הכנה: מוקלדים עשרות פעמים ביום.
איך צוותי מרפאות וקליניקות עובדים עם Spun
תיבה משותפת לדלפק הקבלה
כל אחד בצוות הקבלה עובד על אותו מספר וואטסאפ מהמסך שלו, עם היסטוריית השיחות המלאה של המטופל.
תזכורות מתוזמנות
תזמנו מראש תזכורות לתורים, שנשלחות מהמספר שהמטופלים כבר סומכים עליו ובאמת קוראים.
מענה אוטומטי לשגרה
שעות, מיקום, חניה, הוראות הכנה: נענים מיד, גם אחרי שעות הפתיחה.
הודעות קוליות מתומללות
גם מטופלים שמעדיפים לדבר נשמעים: הצוות קורא את התמלול ועונה מהר.
תוויות לתעדוף
סמנו שיחות כ"מטופל חדש", "הזזת תור" או "דחוף", כדי שהאדם הנכון יטפל בהן קודם.
בקרת הרשאות
הרשאות צוות מפורטות מבטיחות שאנשי הצוות רואים את השיחות שהם צריכים, ורק אותן.
עובדים תוך אחר צהריים אחד
חברו את מספר המרפאה
השאירו את המספר שמודפס על כרטיסי התורים. בלי Business API, וההגדרה לוקחת דקות.
תנו גישה לצוות הקבלה
אנשי צוות ללא הגבלה בתוכנית אחת במחיר קבוע, לכל אחד כניסה משלו.
הפעילו אוטומציה לתזכורות ולשאלות נפוצות
הודעות מתוזמנות לתורים ומענה אוטומטי לשאלות שחוזרות על עצמן.
שאלות נפוצות
האם כמה אנשי קבלה יכולים לענות מאותו מספר של המרפאה?
כן. תיבת צוות משותפת עם כניסה אישית לכל משתמש והיסטוריה מלאה היא בדיוק מה ש-Spun עושה.
אפשר לשלוח תזכורות לתורים אוטומטית?
אפשר לתזמן הודעות מראש, כך שהתזכורות יוצאות בזמן הנכון מהמספר של המרפאה עצמה.
המטופלים צריכים להתקין משהו?
לא. המטופלים פשוט ממשיכים להשתמש בוואטסאפ כרגיל: כל השינוי קורה רק אצלכם.
הנתונים שלנו נשמרים?
השיחות נשמרות בסביבת העבודה שלכם, עם בקרות לשמירת נתונים; את המדיניות המלאה תמצאו בעמודי הפרטיות.
מטפלים בלקוחות של מישהו אחר?
כל ארגון מבודד מכל ארגון אחר באמצעות אבטחה ברמת השורה של PostgreSQL, וכל ארגון מאוחסן בתא נתונים אחד: ארגונים חדשים נוצרים בתא של האיחוד האירופי בנירנברג, גרמניה. אתם קובעים, שירות אחר שירות, מה מגיע לספק AI, והסכם עיבוד נתונים (DPA) זמין לפי בקשה. לסקירת האבטחה.
תנו למספר הוואטסאפ שלכם לעבוד בשבילכם
מחיר קבוע החל מ-₪179 לחודש, חברי צוות ללא הגבלה וניסיון חינם, על המספר שאתם כבר משתמשים בו.
התחילו ניסיון חינם