כל מה שצריך לעבודת צוות ולפרודוקטיביות עם AI

כמה אנשים מנהלים שיחות מאותו מספר WhatsApp, ואתה רואה בזמן אמת מי מטפל במה.

הודעות פנימיות בתוך המערכת, לתיאום מהיר בין חברי הצוות.

פתח קבוצות פנימיות לדיוני צוות, נפרדות לגמרי מ-WhatsApp.

צור משימות משיחות, הקצה לחברי צוות, הגדר תאריכי יעד ועקוב אחר ההתקדמות.

שיחות קוליות באיכות גבוהה עם הצוות. לחיצה אחת מכל שיחה, כולל הקלטה ותמלול אוטומטי.

שיחות וידאו פנים מול פנים ליד השיחה עצמה. אחד על אחד היא שיחה ישירה בין שני משתמשי Spun. חדרים קבוצתיים מכילים עד 32 אנשים ומוסיפים שיתוף מסך, הקלטה בידי המארח בלבד וקישור אורח שכל אחד יכול לפתוח מהדפדפן.

חדרי וידאו רב-לשוניים בזמן אמת. כל אחד מדבר בשפה שלו ושומע את כולם בשפה שלו. חינם לשיחות אחד על אחד, ובתוכניות בתשלום גם חדרים קבוצתיים של עד 50 משתתפים.

קבע מי רואה מה, עם תפקידים והרשאות ברמת פירוט גבוהה.

הגדר תזכורת על כל שיחה, ושום דבר לא ייפול בין הכיסאות.

זמני עבודה ממוקדים שמשתיקים התראות.

השאר הערה פנימית על שיחה, כדי שמי שימשיך אותה יקבל את כל הרקע. הלקוח לא רואה אותה.

See which teammates are viewing or replying to a conversation before you answer, so two people never reply to the same customer. Mention a teammate with @ in a team note to send them a push notification.

דבר עם Weave בשפה חופשית או בהקלטה קולית: חפש בצ'אטים, סכם שיחות, תייג אנשי קשר, צור משימות, הגדר תזכורות, ייצא ל-CSV, שמור פעולות קבועות, קבל תדריך יומי ונתח מעורבות.

תמלול אוטומטי של הודעות קוליות עם Whisper AI, כולו בצד השרת.

הצעות תגובה לפי הקשר השיחה, ישר בשורת הכתיבה. לחיצה אחת ושולחים.

המערכת מזהה ומסתירה אוטומטית מידע אישי רגיש, ביותר מ-10 שפות.

תרגם הודעה קולית נכנסת לשפה שלך ותשמע אותה מדוברת, בלי לקרוא תמלול.

המערכת מזהה את שפת ההודעה הנכנסת ומנתבת אותה למודל, לתבנית או לשפת התגובה המתאימה.

כתוב משפט קצר וקבל הודעה שלמה לפי הקשר השיחה. אתה בוחר טון, אורך, שפה, גוף וסגנון.

שפר הודעה שכתבת או טיוטה של ה-AI: ברורה יותר, קצרה יותר, ידידותית, רשמית או פשוט מתאימה יותר למצב.

תגובות שלומדות את הטון שלך ונשלחות אוטומטית. אפשר להתאים אותן לפי תחום, שפה וסגנון.

בנה תסריטי שיחה אוטומטיים עם הסתעפויות, תנאים ופעולות.

כל הודעה נכנסת מקבלת תגיות אוטומטיות לפי תוכן, כוונה ודחיפות.

הלקוח שולח הודעה קולית וה-AI עונה בהודעה קולית, על בסיס הידע שלך, בכל שפה.

העלה מסמכים, שאלות נפוצות או תוכן מהאתר, והצ'אטבוט יענה ללקוחות בדיוק מתוך המידע שלך.

פתח כל יום עם סיכום AI: הודעות שהגיעו בלילה, התראות VIP, שאלות שחוזרות על עצמן ושיחות שדורשות טיפול.

ה-AI מסווג שיחות חדשות לפי כוונה ודחיפות, ומציע תגיות וסימוני עדיפות עוד לפני שפתחת את הצ'אט.

תן ל-AI לסגור שיחות שגרתיות לבד. אתה מגדיר רמת ביטחון וכללי העברה, וכשהוא לא בטוח הוא מעביר אליך.

סכם שיחות ארוכות ושאל עליהן שאלות, כמו "על מה סיכמנו?" או "מה השלב הבא?"

AI reads a conversation and proposes up to five tasks from it, each with the messages it came from. Nothing is created until you approve it in the review sheet, and Spun never invents a deadline.

מצא שיחות קודמות בנושא או במצב דומה, ראה איך טיפלת בהן והשתמש שוב במה שעבד.

התאם תשובה שמורה ללקוח ולשיחה הנוכחית, בלי לשנות את המשמעות.

חבר את המעגל המקצועי שלך והפוך קבוצות וואטסאפ לרדאר הזדמנויות אחד. כל חבר מגדיר ניטור משלו, וכולם רואים את הלידים, עם פרטיות מובנית.

בחר אילו קבוצות לנטר, מה לחפש ובאיזו רמת ביטחון. עבור על מה שנמצא, פתח את ההודעה המקורית, עדכן סטטוס או דחה למועד אחר.

קבל עדכון מיידי, יומי או שבועי על כל מה שנמצא. הניטור כולל גם הודעות טקסט וגם תוכן של הודעות קוליות.

בזמן הגדרת הניטור אפשר לסרוק גם את ההיסטוריה האחרונה של הקבוצה, כדי לא לפספס שיחות שקרו לפני כן.

Rolling, always-current summaries of one or more chats, each driven by a standing question such as "any complaints?". Every answer is evidence-backed with citations to the exact messages, refreshes on demand or daily, and keeps version history.

A review queue for messages an AI assistant wants to send on your behalf. Each request passes an outbound safety review, and a person approves, edits or rejects it before anything reaches a customer.

Build outbound bots that start conversations for you in text, voice or hybrid mode. Design the flow visually, launch it as a campaign, or let trigger rules start a bot when a label is applied.

תוויות, מסננים, חיפוש, נעיצה, השתקה וארכוב. התמקד בהודעות שלא נקראו, בתווית אחת או רק בשיחות שדורשות טיפול.

סמן הודעות חשובות וחזור אליהן אחר כך, בלי לגלול את כל השיחה.

A full calendar inside the inbox: month, week and agenda views, recurring and all-day events, reminders, and invitations sent over WhatsApp with a poll for RSVP. Create an event straight from a message, and add a Google Meet link to an invite.

A per-device toggle that masks contact names, numbers, group names and profile photos with realistic stand-ins, so you can screen-record demos against your live workspace without exposing customer identities.

טיפים ותזכורות מתוזמנים מדלגים על שבת ויום טוב, לפי הלוח העברי ובהגדרת ארץ ישראל או חוץ לארץ. יעדים וחשבון הנפש שומרים חלון שקט באותן שעות, והתאריך העברי מוצג בלוחות השנה לצד התאריך הלועזי.

תאריך עברי בכל לוח שנה ובכל בורר תאריכים, בהפעלה אחת מההגדרות. תזכורות היעדים מתוזמנות סביב שבת ויום טוב בהגדרת ארץ ישראל או חוץ לארץ, טיפים מתוזמנים מדלגים על שבת, והרחבת Yardsites שולחת תזכורות יארצייט.

בנה ונהל את כל האוטומציות ממקום אחד, עם הפעלה לפי תוויות, מילות מפתח, הודעות, אנשי קשר או פעילות בשיחה.

הרץ אוטומציה בלי שתישלח אף הודעה, וקבל התראה כששני כללים עומדים לפעול על אותה שיחה.

ראה מה כל אוטומציה עשתה ומתי, השהה או הגבל אותה, והשאר אדם בתמונה בכל מקום שחשוב.

כרטיס מלא לכל איש קשר: שדות משלך, הערות, תגיות והיסטוריית שיחות.

פרטי קשר, הערות, תוויות, משימות, פגישות, מסמכים וסטטוס מעקב במסך אחד. כל ההקשר על הלקוח, לפני שאתה עונה.

חיפוש מהיר בכל אנשי הקשר ובכל ההודעות.

ארגן אנשי קשר ושיחות עם תגיות צבעוניות.

פתח לאנשי הקשר פורטל שירות עצמי, עם קישור קצר וייחודי לכל אחד.

התקשר בלחיצה מתוך שיחות. השיחות מוקלטות ומתומללות אוטומטית.

Invite your contacts to join Spun with your personal referral link, sent from your own phone's Messages app one tap at a time. Pick up to 20 contacts per batch; people already invited or already on Spun are marked for you.

ציר זמן אחד לכל איש קשר: הודעות, שיחות, הערות ומשימות. בלי להסתמך על הזיכרון.

כל תמונה, מסמך והודעה קולית שהתחלפו עם איש הקשר, מרוכזים במקום אחד ולא קבורים בתוך הצ'אט.

לוחות בקרה עם נפח הודעות, זמני תגובה, ביצועי צוות ומגמות לאורך זמן.

A kanban board for your chats. Every contact sits in one stage, New, Contacted, Proposal, Won or Lost, and you move it along as the conversation progresses: right-click a chat to set the stage, drag cards between columns, and use "Save & stage" for numbers you have not saved yet. Run several boards side by side.

Surfaces contacts you have not spoken to in a while. Give each label its own day threshold, for example 7 days for hot leads and 30 for customers, and anyone past it appears in one list with a quick-send box.

Look up a public professional profile (job title, company, industry, LinkedIn, work history) for a saved contact. Admin-enabled, never automatic, and you see a preview of who was found before anything is charged.

עקוב אחרי נפח הודעות, זמני תגובה ועומס לאורך זמן, לעסק כולו ולכל חבר צוות בנפרד.

פעילות הודעות, משתתפים פעילים, נתוני שליחה וקריאה וגידול במספר החברים, בכל קבוצות הוואטסאפ שלך.

ראה אילו שיחות וקבוצות מייצרות הכי הרבה פעילות, כדי להשקיע במקום שמחזיר הכי הרבה.

ראה כמה AI הצוות שלך צורך, אילו תכונות באמת משתלמות ואיפה אתה עומד מול מגבלות התוכנית.

Labelled "MCP Dashboard" in the app: your chat digests with numbered citations, active group signals, AI sends awaiting approval, follow-ups and overdue tasks on one configurable card dashboard. Opening it never spends AI tokens.

Set how quickly your team promises a first reply. Conversations approaching or past the target are badged in the chat list, misses alert the assignee and named managers, and the Team Performance widget scores each agent on volume, chats handled, average first reply and percentage on target.

Engagement scoring for your relationships: health rings, streaks, rescue alerts for contacts losing momentum, personal bests and working-circle insights, shown as dashboard widgets you can switch on or off.

אפשר לחבר מספר WhatsApp ולשלוח ולקבל הודעות בתוך Spun. Spun עובד מצוין גם בלי זה, ו-WhatsApp הוא רק אחד מהערוצים שתוכל להוסיף.

הפעל יותר ממספר וואטסאפ אחד מתוך חשבון אחד. כל מספר הוא תיבת דואר נפרדת עם השיחות, אנשי הקשר, ההגדרות ורשימת הגישה של הצוות שלו, ואפשר לעבור ביניהם בלחיצה אחת. מספרים נוספים מתווספים מהאתר כקווים בתוספת תשלום.

שלח וקבל הודעות SMS באותה תיבת דואר כמו כל השאר. חבר חשבון Twilio או TextGrid משלך, או שער TextBee על מכשיר אנדרואיד, והמשך להתכתב מהמספרים שהלקוחות שלך כבר עונים להם.

Every person has one conversation, and it can carry WhatsApp, SMS, email, Spun Chat, Human Support and phone calls in a single timeline on one clock. It opens on one channel, and you decide which of the others join the view.

שלח לידים, הזמנות, שיחות וצ'אטים שנסגרו ישר ל-Google Sheets בזמן אמת. מחברים את Google פעם אחת, בוחרים מה כל גיליון מתעד, והגיליונות מתעדכנים לבד. בלי Zapier, בלי ייצוא ובלי העתק-הדבק.

Optionally connect Google and your Spun events, alarms and other sources sync both ways with a dedicated Spun calendar in Google Calendar, with a read-only view of your primary calendar alongside.

Connect your own Gmail once and send email from inside the chat. Replies land in the same timeline as the WhatsApp messages, always to the address on the contact record, so the whole relationship stays in one place.

סנכרון דו-כיווני של אנשי קשר, הערות ושלבים עם HubSpot. Pipedrive, GoHighLevel ו-Salesforce בקרוב.

שלח נתוני אירועים בזמן אמת לכל מערכת חיצונית.

מותאם לאנשי מקצוע בתחום הבריאות. תזמון פגישות, פרופילי מטפלים, הזמנות מקוונות ותשלומים עם Stripe.

עיין בהרחבות הזמינות והתקן את מה שמתאים לך.

REST API לחיבורים מותאמים אישית.

חבר את Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor או כל לקוח MCP ישירות לסביבת העבודה שלך. ה-AI יכול לחפש בשיחות, לנסח תשובות, לנהל משימות ולבדוק קמפיינים דרך כלים ייעודיים, עם מפתחות API בעלי הרשאות מוגדרות ואישור אנושי לפני שליחה.

תזמן ושלח טיפים, רצפי מעקב ותזכורות לאנשי קשר רשומים. את התוכן אפשר לייצר ב-AI או לכתוב בעצמך.

סנכרן אוטומטית מדיה של WhatsApp ל-Google Drive ו-OneDrive.

נהל את כל קבוצות WhatsApp, ערוצי השידור והקהילות מלוח בקרה אחד. צור, ערוך, ראה משתתפים וטפל בבקשות הצטרפות.

הכנס לידים מטפסי פייסבוק ישר לסביבת העבודה, וטפל בפניות חדשות לצד שיחות הוואטסאפ.

כל המידע מוצפן בהעברה עם TLS.

המידע של כל ארגון מבודד ברמת מסד הנתונים, עם אבטחה ברמת שורה.

שליטה בהסתרת מידע אישי בכל שירות AI בנפרד: הסתרה מלאה לצ'אטבוט, ל-Weave, לסיכומים ולסיווג כוונה. אפשר לכבות לגמרי תרגום וחיפוש חכם לפרטיות מקסימלית, או להשאיר אותם פעילים עם הסתרת מידע פיננסי בלבד.

ההודעות שלך אף פעם לא משמשות לאימון מודלים של AI.

התשלומים מנוהלים במלואם על ידי Stripe.

ספאן שומרת את חיבור הוואטסאפ שלך על אזור חיבור אחד ומתריעה לך בתיבה כשהאזור הזה מפסיק להתאים למקום שבו נמצא הטלפון. פרוקסי עצמי מנתב את החיבור דרך האינטרנט הביתי שלך באמצעות אפליקציית Windows קטנה, כך שוואטסאפ רואה את כתובת ה-IP שלך.

שלח הודעות מותאמות אישית למאות אנשי קשר בבת אחת.

ארגן אנשי קשר בקבוצות לפי תגיות, שפה, סטטוס או קריטריון משלך.

כתוב הודעות עכשיו ותזמן לשליחה מאוחר יותר.

רצף תזכורות תשלום אוטומטי, שיוצא במרווחי הזמן הנכונים.

שמור כתבניות את ההודעות שחוזרות על עצמן. הכנס אותן בקיצור מקלדת והתאם אישית עם פרטי איש הקשר.

תכונות AI, תבניות ותגובות אוטומטיות תומכות בעברית, אנגלית, ספרדית, צרפתית, ערבית, רוסית ועוד.

צור קישורי כניסה ל-WhatsApp עם מעקב בסגנון UTM, ותראה אילו קמפיינים, דפים או קודי QR מביאים הכי הרבה שיחות.

View and post WhatsApp Status updates from Spun: text, image or audio stories, a built-in story viewer, and a binge mode to catch up on everyone's stories quickly.

Manage newsletter-style WhatsApp Channels: see the channels you own and follow, create new ones, post updates and view your subscribers.