MCP ל-WhatsApp
חמישה תהליכי עבודה עסקיים עם Spun MCP
תהליכי עבודה צעד אחר צעד עם הפרומפט, הכלים שבשימוש, תוצאה לדוגמה ושלב האישור.
מה נבדק: הכלים, תג התוכנית, רמת הגישה ושלב האישור של כל תהליך נקראים ממאגר הכלים של Spun ומקובעים בבדיקה אוטומטית. התוצאות לדוגמה הן להמחשה בלבד: שום דבר לא הורץ על חשבון של לקוח ושום דבר לא נשלח.
Spun הוא שרת MCP מנוהל על מספר ה-WhatsApp שלכם: לא תוסף דפדפן, לא בוט שמדבר עם לקוחות, בלי Business API, ובלי צורך במפתח API עבור ChatGPT או claude.ai.
מעקבים: מי מחכה לכם
רשימה אחת של צ'אטים שמחכים לתשובה, התראות מעקב שהגיע זמנן, משימות באיחור וסימנים עסקיים חדשים, כשהפריטים שהכי באיחור מופיעים ראשונים.
פרומפט
במה צריך לעשות מעקב היום? קודם את מה שהכי באיחור, עם ההודעה האחרונה בכל צ'אט.
- כלי Spun בשימוש
get_follow_up_queuelist_messages- תוכנית
- תוכניות בתשלום
- מ-ChatGPT
- עובד מ-ChatGPT היום
- רמת גישה
- אנליסט לקריאה בלבד
- שלב אישור
- לא נדרש: ה-AI רק קורא. שום דבר לא נכתב או נשלח.
תוצאה לדוגמה (דוגמה להמחשה, לא הרצה מתועדת)
ארבעה פריטים מחכים לך. 1. דנה לוי, מחכה יומיים: ביקשה את המחירון המעודכן. 2. התראת מעקב לעומר חדאד, הייתה אמורה להיות אתמול: לאשר את המשלוח של יום חמישי. 3. משימה באיחור: לשלוח את הצעת המחיר החתומה ל-Green Bakery. 4. סימן חדש: ליאור שאל אם אתם שולחים לחוץ לארץ.
טיוטת תשובה, אדם שולח אותה
ה-AI כותב תשובה ושומר אותה כטיוטה באינבוקס של Spun. שום דבר לא נשלח.
פרומפט
למצוא את הצ'אט האחרון מדנה על המחירון ולנסח תשובה קצרה וידידותית. לא לשלוח אותה.
- כלי Spun בשימוש
list_conversationslist_messagesdraft_reply- תוכנית
- תוכניות בתשלום
- מ-ChatGPT
- עובד מ-ChatGPT היום
- רמת גישה
- עוזר, ללא שליחה
- שלב אישור
- התשובה נשמרת כטיוטה באינבוקס של Spun. אדם בודק אותה ושולח אותה.
תוצאה לדוגמה (דוגמה להמחשה, לא הרצה מתועדת)
טיוטה נשמרה באינבוקס של Spun עבור דנה: "היי דנה, תודה על הסבלנות! המחירון המעודכן מוכן, ואשמח לעבור עליו איתך היום. איזו שעה נוחה לך?" היא ממתינה שם עד שמישהו בצוות שלכם עורך או שולח אותה.
תדריך לפני שיחה
לפני שמתקשרים ללקוח, מקבלים את הפרטים שלו, ההערות שלכם והשיחה האחרונה בסיכום אחד.
פרומפט
בעוד עשר דקות יש לי שיחה עם עומר חדאד. תדריך בבקשה: מי הוא, מה ההערות שלנו עליו ועל מה דיברנו בפעם האחרונה.
- כלי Spun בשימוש
search_contactsget_contactlist_messages- תוכנית
- Free MCP
- מ-ChatGPT
- עובד מ-ChatGPT היום
- רמת גישה
- אנליסט לקריאה בלבד
- שלב אישור
- לא נדרש: ה-AI רק קורא. שום דבר לא נכתב או נשלח.
תוצאה לדוגמה (דוגמה להמחשה, לא הרצה מתועדת)
עומר חדאד, Haddad Catering. הערות: מעדיף משלוחים בבוקר, משלם בהעברה בנקאית. הצ'אט האחרון, ביום שני: ביקש להעביר את ההזמנה שלו ליום חמישי וביקש הצעת מחיר ל-40 מגשים נוספים. עדיין פתוח: לא אישרתם את המועד ביום חמישי.
תרגום ותשובה בשפת הלקוח
לקרוא הודעה בשפה אחרת, לתרגם אותה ולהגיש תשובה באותה שפה לאישור של אדם.
פרומפט
לתרגם לעברית את ההודעה האחרונה של סופי, ואז לענות לה באנגלית שהשולחן הוזמן לשעה 8 בערב, ולהגיש את התשובה לאישור.
- כלי Spun בשימוש
list_messagestranslate_textsend_message- תוכנית
- תוכניות בתשלום
- מ-ChatGPT
- עובד מ-ChatGPT היום
- רמת גישה
- עוזר עם שליחה
- שלב אישור
- התשובה ממתינה בשליחות AI עד שאדם בארגון שלכם מאשר אותה, ופגה אחרי כ-24 שעות אם אף אחד לא מאשר. שעות שקטות עדיין חלות.
תוצאה לדוגמה (דוגמה להמחשה, לא הרצה מתועדת)
סופי כתבה באנגלית, ובתרגום: "שלום, יש לכם שולחן לארבעה בשבת בערב?" התשובה הוגשה לאישור בשליחות AI: "Hi Sophie, you're booked: a table for four on Saturday at 8 pm. See you then!" היא יוצאת רק אחרי שמישהו בצוות שלכם מאשר אותה.
סיכום יומי של העסק שלכם
תמונת מצב של הבוקר במספרים בלבד: שיחות, הודעות, אנשי קשר, משימות פתוחות ובאיחור, התראות שהגיע זמנן, הודעות מתוזמנות והסטטוס של המספר שלכם, ובנוסף הצ'אטים שעדיין מחכים לתשובה.
פרומפט
אפשר את סיכום העסק של הבוקר, ורשימה של הצ'אטים שעדיין מחכים לתשובה?
- כלי Spun בשימוש
get_business_overviewlist_conversations- תוכנית
- תוכניות בתשלום
- מ-ChatGPT
- עובד מ-ChatGPT היום
- רמת גישה
- אנליסט לקריאה בלבד
- שלב אישור
- לא נדרש: ה-AI רק קורא. שום דבר לא נכתב או נשלח.
תוצאה לדוגמה (דוגמה להמחשה, לא הרצה מתועדת)
תמונת מצב: 124 שיחות, 860 אנשי קשר. משימות פתוחות: 7, שתיים מהן באיחור. התראות שהגיע זמנן: 2. הודעות מתוזמנות שממתינות: 4. מספר ה-WhatsApp שלכם מחובר. מחכים לתשובה: דנה לוי, Green Bakery וליאור.
עדיין לא מחוברים, או שמשהו לא עובד? הריצו את בודק המוכנות לחיבור
עוד פרומפטים, כל אחד עם תג התוכנית שלו: מה ChatGPT יכול לעשות עם צ'אטי ה-WhatsApp שלכם
איך זה עובד
- חברו את Spun MCP ל-ChatGPT, ל-Claude או ללקוח MCP אחר, ואשרו את רמת הגישה שתהליך העבודה צריך.
- הדביקו את הפרומפט, או שאלו במילים שלכם.
- בדקו את התוצאה, ואשרו כל טיוטה או שליחה ב-Spun לפני שהיא מגיעה ללקוח.
דוגמה
קלט
במה צריך לעשות מעקב היום? קודם את מה שהכי באיחור, עם ההודעה האחרונה בכל צ'אט.
תוצאה
ארבעה פריטים מחכים לך. 1. דנה לוי, מחכה יומיים: ביקשה את המחירון המעודכן. 2. התראת מעקב לעומר חדאד, הייתה אמורה להיות אתמול: לאשר את המשלוח של יום חמישי. 3. משימה באיחור: לשלוח את הצעת המחיר החתומה ל-Green Bakery. 4. סימן חדש: ליאור שאל אם אתם שולחים לחוץ לארץ.
מגבלות
- התוצאות לדוגמה הן להמחשה. התוצאות שלכם תלויות בצ'אטים שלכם, בתוכנית שלכם וברמת הגישה שאתם מאשרים.
- Free MCP מיועד לעסקים בלבד. ב-Free MCP, כלי מתוכנית בתשלום עונה בהודעה על התוכנית.
- Spun קורא רק את מספר ה-WhatsApp שמקושר אליו, ואת תוכן המדיה רק כשאתם מאשרים זאת.
- כל שליחה ממתינה לאישור של אדם, אלא אם מנהל מפעיל שליחה אוטונומית עבור החיבור.
לא בגרסה הזו
- הרצות מתועדות על חשבון פעיל: הדוגמאות הן להמחשה.
- תהליכי עבודה שרצים מעצמם לפי לוח זמנים.
- הגדרה בלחיצה אחת של תהליך עבודה בתוך ChatGPT או Claude.
על Spun
Spun (spun.com) הוא תיבת וואטסאפ משותפת לצוותים. הוא מתחבר למספר הוואטסאפ שהעסק כבר משתמש בו דרך מנגנון המכשירים המקושרים (QR) של וואטסאפ, ולכן אינו דורש Business API ואינו גובה תשלום לפי הודעה. המחירים קבועים: Starter 179 ₪, Pro 349 ₪ ו-Max 699 ₪ לחודש, כל התכונות בכל תוכנית, ללא הגבלה על מספר חברי הצוות. מספר וואטסאפ נוסף עולה 179 ₪ לחודש בתוכנית Starter; בתוכנית Pro או Max קו Starter נוסף עולה 109 ₪ לחודש. כל חבר צוות יכול להיות מוגבל לשיחות או ללקוחות מסוימים. פועל בכל דפדפן; אפליקציות מובייל מקוריות נמצאות בגרסת בטא. מבית Spun Life LLC. ללא קשר לוואטסאפ או ל-Meta.
שאלות נפוצות
האם תהליכי העבודה האלה הורצו על חשבון עסקי אמיתי?
לא. הכלים, תג התוכנית, רמת הגישה ושלב האישור של כל תהליך נקראים ממאגר הכלים של Spun. התוצאות לדוגמה הן להמחשה: שום דבר לא הורץ על חשבון של לקוח ושום דבר לא נשלח.
אילו תהליכי עבודה עובדים ב-Free MCP?
כל תהליך עבודה נושא תג Free MCP או "תוכניות בתשלום" שמחושב ממאגר הכלים של Spun. Free MCP אומר שכל כלי שתהליך העבודה משתמש בו כלול ב-Free MCP.
האם ה-AI יכול לשלוח הודעות בלעדיי?
לא כברירת מחדל. שליחה ממתינה בשליחות AI עד שאדם בארגון שלכם מאשר אותה, ושליחה שלא אושרה פגה אחרי כ-24 שעות. מסך ההסכמה אף פעם לא מעניק שליחה אוטונומית; רק מנהל יכול להפעיל אותה בהמשך, ושעות שקטות עדיין חלות.
האם הם עובדים מ-ChatGPT?
כל תהליך עבודה מציין אם כל הכלים שלו עובדים מ-ChatGPT היום. ChatGPT מגיע לחלק מהכלים של Spun.