השוואה
360dialog: מחירים ו-7 חלופות
360dialog מוכר גישה נקייה ל-WhatsApp API: תשלום חודשי קבוע לכל מספר ובלי תוספת על התעריפים של Meta, אבל בלי תוכנה. הנה כמה הוא עולה, למי הוא מתאים, ו-7 חלופות למקרה שגישה גולמית היא לא מה שהייתם צריכים.
המחירים והתכונות נבדקו מול האתר של כל ספק ב- 24 באוגוסט 2026
360dialog הוא אחד מספקי ה-BSP (Business Solution Providers) לגישה טהורה המוערכים ביותר: אחסון של WhatsApp Business API בתשלום חודשי קבוע לכל מספר (Regular ב-EUR 49 לחודש), עמלות ההודעות של Meta מועברות במפורש בלי שום תוספת, ומסלולים גבוהים יותר שקונים SLA מהיר יותר לתמיכה וקצב שליחה גבוה יותר, ולא תכונות. סוכנויות ופלטפורמות שבונות על וואטסאפ משתמשות בו בדיוק כי הוא לא מפריע.
הטוהר הזה הוא גם המגבלה: 360dialog לא מגיע עם תיבה, עם כלי לבניית קמפיינים או עם סטודיו לצ׳אטבוטים. הוא מניח שאתם מביאים את התוכנה, שלכם או של שותף, ומסלולי פלטפורמת השותפים שלו (EUR 250 עד EUR 1,000 לחודש ועוד עמלות לכל ערוץ) מכוונים לחברות שמוכרות הלאה גישה לוואטסאפ, לא לצוות מכירות של חמישה אנשים. רוב הצוותים שמגיעים לחיפוש "מחירי 360dialog" מחפשים בעצם את המוצר המוגמר שספק BSP מתחבר אליו.
המדריך הזה מכסה את שני הכיוונים: ספקי BSP עם פלטפורמה, שאורזים את גישת ה-API בתוכנה עובדת (Respond.io, WATI, SleekFlow, AiSensy, Interakt, DoubleTick), ואת Spun, שמוותרת על ה-API ונותנת לצוות תיבה משותפת שה-AI בלב שלה, על מספר הוואטסאפ שהוא כבר משתמש בו, במחיר קבוע.
המחירים של 360dialog, בהסבר
גישת ה-API מתומחרת לפי מספר וואטסאפ לחודש: Regular ב-EUR 49 עם תמיכה בצ׳אט 24/7, Premium ב-EUR 99 עם SLA של 30 דקות לתגובה ראשונה ואימות מוקדם, ו-High Throughput ב-EUR 249 לעד 1,000 הודעות בשנייה. עמלות ההודעות של Meta מועברות בנפרד בלי תוספת, וזו המדיניות שהחברה מזוהה איתה.
פלטפורמת השותפים, לחברות שמטמיעות וואטסאפ עבור הלקוחות שלהן, עולה EUR 250 (Starter, ועוד EUR 49 לכל ערוץ), EUR 500 (Growth, ועוד EUR 25 לכל ערוץ) ו-EUR 1,000 לחודש (Premium, ועוד EUR 15 לכל ערוץ), עם הטמעה מלווה ותמיכה שעולה ברמתה.
אף אחד מהמסלולים לא כולל תוכנה למשתמש הקצה: אין תיבה, אין קמפיינים, אין בוטים. לשם השוואה, Spun עולה ₪179 עד ₪699 לחודש במחיר קבוע על סביבת העבודה המוגמרת לצוות, בלי API ובלי עמלות של Meta.
| תוכנית | מחיר | מה כלול / מגבלות |
|---|---|---|
| WhatsApp API Regular | EUR 49 לחודש לכל מספר | אחסון API, תמיכה בצ׳אט 24/7; בלי תוכנה |
| WhatsApp API Premium | EUR 99 לחודש לכל מספר | SLA של 30 דקות לתגובה ראשונה, אימות מוקדם |
| High Throughput | EUR 249 לחודש לכל מספר | עד 1,000 הודעות בשנייה |
| פלטפורמת שותפים | EUR 250 עד 1,000 לחודש + לכל ערוץ | לפלטפורמות שמוכרות הלאה גישה לוואטסאפ |
| עמלות Meta | מועברות, בלי תוספת | לכל הודעה, לפי קטגוריה ומדינה |
המחירים של 360dialog מתוך 360dialog.com/pricing, נבדקו ב-24 באוגוסט 2026. בדקו את המחירים העדכניים באתר הספק.
למה צוותים מחפשים חלופה ל-360dialog
בדרך כלל לא כי 360dialog נכשל, אלא כי גישה גולמית ל-API אף פעם לא הייתה הצורך האמיתי.
אין תוכנה כלולה
גישה בלי תיבה, בלי קמפיינים ובלי בוטים. אתם מביאים את המוצר, וזה בדיוק מה שאין לרוב הצוותים הקטנים.
בנוי לפלטפורמות, לא לצוותים
מסלולי השותפים והתמחור לפי ערוץ משרתים חברות שמטמיעות וואטסאפ עבור הלקוחות שלהן, לא צוות שעונה ללקוחות שלו.
עמלות Meta עדיין חלות
מדיניות בלי תוספת היא העסקה ההוגנת ביותר במסלול ה-API, אבל העמלות לכל הודעת תבנית נשארות וגדלות עם הנפח.
מגבלות ה-API מבניות
תבניות, חלון 24 השעות, אין קבוצות וואטסאפ, מספר ייעודי: גישה נקייה לא מבטלת אף אחת מהן.
תמחור באירו לכל מספר
כמה מספרים מכפילים את הבסיס החודשי עוד לפני שנשלחה הודעה אחת.
חלופות ל-360dialog זו לצד זו
| תכונה | Spun | Respond.io | WATI | SleekFlow | AiSensy | Interakt | DoubleTick |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| מודל תמחור | קבוע, לכל הצוות | תוכנית + אנשי קשר + משתמשים | תוכנית + לפי משתמש | לפי משתמש (מינימום מושבים) | תוכנית + קרדיטים להודעות | תוכנית + תוספת מחיר | תוכנית + לפי נציג |
| מחיר כניסה (בתשלום) | ₪179 לחודש, מחיר קבוע | $99 לחודש | $59 לחודש (שנתי) | ~$149 לחודש | $45 לחודש | ~Rs 2,799 לחודש | $169.90 לחודש (שנתי) |
| חברי צוות ללא הגבלה | |||||||
| דורש אישור Business API | |||||||
| עמלות Meta לכל הודעה | |||||||
| עובד עם המספר הקיים שלכם | |||||||
| קבוצות וואטסאפ | |||||||
| חובה להשתמש בתבניות הודעה | |||||||
| כתיבה עם AI / סיכום / שאלה על שיחה | סוכני AI | קרדיטים בתוספת תשלום | חבילת AI | תוסף בתשלום | תוסף בתשלום | רק ב-Enterprise | |
| תמלול הודעות קוליות | |||||||
| תרגום קולי לקולי | |||||||
| הרשאות צוות לפי לקוח | תפקידים מתקדמים | תפקידים | תפקידים | בסיסי | תפקידים | תפקידים + הסתרת מספרים | |
| מערכת פניות / SLA | תהליכי עבודה | בסיסי | חלקי | ||||
| אינטגרציות CRM מובנות | Webhooks + Zapier | ||||||
| תוכנית חינם / ניסיון | תוכנית חינם + ניסיון | ניסיון ל-7 ימים | ניסיון ל-7 ימים | תוכנית חינם | תוכנית חינם | תוכנית חינם (Instagram) | הדגמה |
המחירים הם תוכניות הכניסה בתשלום שכל ספק פרסם באתר שלו ב-1 באוגוסט 2026 (בחיוב שנתי היכן שצוין). פלטפורמות מבוססות API מעבירות גם את עמלות Meta לכל הודעה, שמשתנות לפי מדינה וקטגוריית הודעה. בדקו תמיד את המחירים העדכניים באתר של כל ספק.
1.Spun
הבחירה שלנוהכי מתאימה לצוותים שרוצים AI על מספר הוואטסאפ הקיים שלהם, בלי Business API
Spun נוקטת גישה שונה מהיסוד מזו של פלטפורמות ה-Business API. היא מתחברת למספר הוואטסאפ שאתם כבר משתמשים בו באמצעות סריקת קוד QR, באותה דרך ש-WhatsApp Web מקשר מכשיר. כלומר: בלי אישור API, בלי מספר ייעודי, בלי תבניות הודעה, בלי חלון 24 שעות ובלי עמלות לפי הודעה. היסטוריית השיחות וקבוצות הוואטסאפ שלכם עוברות איתכם.
מעל החיבור הזה, Spun בונה סביבת עבודה שבאמת נבנתה סביב AI: ה-AI מנסח טיוטות תשובה בטון שלכם, מסכם שיחות ארוכות, עונה על שאלות לגבי כל שיחה, מתייג וממיין אוטומטית הודעות נכנסות, ויכול להפעיל צ׳אטבוט שמבוסס על מאגר ידע. הקול בולט במיוחד: הודעות קוליות מתומללות אוטומטית, ו-Spun אפילו יכולה לתרגם מדיבור לדיבור, כך שתוכלו לדבר עם לקוחות בשפות שונות.
היא נבנתה קודם כול למובייל, וזה חשוב אם אתם באמת מנהלים את העסק מהטלפון. השיתוף בצוות מפורט: אפשר לתת לעוזר וירטואלי או לחבר צוות גישה רק לשיחות של הלקוחות שלו, במקום לכל התיבה. שידורים ותזמון כלולים, עם זהירות מובנית: Spun עוזרת לכם להישאר בתוך מגבלות שליחה בטוחות, במקום לעודד שליחה גורפת.
יתרונות
- עובדת על המספר וההיסטוריה הקיימים שלכם דרך QR, בלי אישור API
- תמיכה מלאה בקבוצות וואטסאפ
- מחיר קבוע, חברי צוות ללא הגבלה
- כתיבה עם AI, סיכומים, שאלה על שיחה, תיוג אוטומטי ותדריך יומי
- תמלול הודעות קוליות ותרגום קולי לקולי
- הרשאות לשיחות לפי לקוח, לעוזרים וירטואליים ולצוותים
- אפליקציות שנבנו קודם כול למובייל
חסרונות
- אין מערכת פניות / SLA (המיון נעשה על ידי AI)
- פחות אינטגרציות CRM ייעודיות (Webhooks ו-Zapier במקומן)
- לא נועדה לשימושים של ה-API הרשמי, כמו התראות המוניות מחשבון מאומת עם וי ירוק
2.Respond.io
הפלטפורמה הרב-ערוצית הטובה ביותר לצוותים בחברות בינוניות על ה-Business API
Respond.io היא אחת הפלטפורמות הרב-ערוציות המלוטשות ביותר במסלול ה-API. היא מאחדת את וואטסאפ, Instagram, Facebook, TikTok וערוצים נוספים לתיבה אחת מבוססת AI, עם אוטומציה חזקה של תהליכי עבודה, סוכני AI ודוחות מעמיקים.
החיסרון הוא מבנה העלויות: אתם משלמים על התוכנית, על מושבי המשתמשים ועל אנשי קשר פעילים בחודש (Monthly Active Contacts). Growth ב-$199 לחודש כוללת 1,000 אנשי קשר פעילים, ומעבר לזה משלמים $12 על כל 100 נוספים. בצוותים עם נפח גבוה זה מצטבר מהר, ועמלות Meta לכל הודעה עדיין מתווספות.
יתרונות
- תיבה רב-ערוצית ובונה אוטומציות מצוינים
- סוכני AI לסינון לידים ולתמיכה
- אנליטיקה חזקה ובקרות ברמה ארגונית
- HubSpot, Salesforce והרבה אינטגרציות מובנות
חסרונות
- יקרה לצוותים קטנים; קשה לחזות חיוב לפי אנשי קשר
- Business API בלבד: תבניות, חלון 24 שעות, בלי קבוצות
- מוגזמת אם וואטסאפ הוא הערוץ היחיד שלכם
3.WATI
פלטפורמת ה-Business API המוכרת ביותר בקרב עסקים קטנים
WATI היא אחת מנקודות הכניסה הפופולריות ביותר ל-WhatsApp Business API, עם תיבת צוות משותפת, קמפיינים של שידורים, צ׳אטבוטים בלי קוד ושוק אינטגרציות גדול שכולל את Shopify ו-Zoho.
החסרונות הם מבנה העלויות ומגבלת המושבים: תוכנית Growth מוגבלת בנוקשות ל-3 משתמשים, מושבים נוספים בתוכניות הגבוהות עולים $24 עד $69 למשתמש, תכונות ה-AI הן תוספות מבוססות קרדיטים, ועמלות Meta לכל הודעה מתווספות לכל תוכנית.
יתרונות
- מוצר בשל עם שוק אינטגרציות גדול
- כלים חזקים לשידורים ולצ׳אטבוטים
- תיעוד טוב וקהילת משתמשים גדולה
חסרונות
- תוכנית Growth מוגבלת ל-3 משתמשים, בלי אפשרות להוסיף עוד
- עמלות לפי משתמש מצטברות מהר בצוותים שגדלים
- מגבלות ה-API: תבניות, חלון 24 שעות, בלי קבוצות, מספר ייעודי
4.SleekFlow
הכי מתאימה לצוותים ממוקדי מסחר באסיה, על ה-Business API
SleekFlow היא פלטפורמה רב-ערוצית למסחר חברתי, פופולרית בהונג קונג, בסינגפור ובדרום-מזרח אסיה. היא משלבת תיבה משותפת עם אוטומציית תהליכים, קישורי תשלום ותכונות קטלוג, ומגיעה עם חבילת AI עם יכולות טובות.
התמחור הוא לפי משתמש עם מינימום מושבים, ווואטסאפ עולה בנפרד: מספר מאוחסן עולה $15 לחודש, וכל הודעת תבנית מחויבת לפי התעריפים של Meta. כמו כל פלטפורמות ה-API, היא לא יכולה לגעת בקבוצות וואטסאפ או בהיסטוריה של המספר האישי הקיים שלכם.
יתרונות
- תכונות מסחר חזקות: קטלוגים, קישורי תשלום, אינטגרציה עם Shopify
- רב-ערוצית: וואטסאפ, Instagram, WeChat, LINE ועוד
- תוכנית חינם לבדיקת התכונות המרכזיות
חסרונות
- תמחור לפי משתמש עם מינימום מושבים נעשה יקר
- אחסון מספר הוואטסאפ ועמלות ההודעות עולים בנפרד
- מגבלות ה-Business API: תבניות, בלי קבוצות, מספר ייעודי
5.AiSensy
אפשרות ה-Business API החסכונית הטובה ביותר, במיוחד בהודו
AiSensy היא פלטפורמת שיווק לוואטסאפ בלבד, עם אחד ממחירי הכניסה הנמוכים ביותר במסלול ה-API ותוכנית חינמית לתמיד של ממש לשימוש בסיסי. היא BSP רשמי של Meta (Business Solution Provider) ופופולרית מאוד בהודו.
שימו לב לתמחור הכפול: אותה תוכנית Basic עולה Rs 1,500 לחודש בעמוד המחירים ההודי, אבל $45 לחודש בעמוד הדולרי. יכולות ה-AI ותהליכי הצ׳אטבוט הם תוספות בתשלום, והפלטפורמה מכוונת בבירור לשיווק בשידורים, מה שמביא איתו עלויות תבניות ומשמעת של עמידה בכללים.
יתרונות
- מחיר כניסה נמוך מאוד ותוכנית חינם
- נבנתה במיוחד לשיווק בקמפיינים בוואטסאפ
- BSP רשמי של Meta עם כלים למודעות קליק לוואטסאפ (CTWA)
חסרונות
- וואטסאפ בלבד, בלי תיבה רב-ערוצית
- ה-AI ובונה התהליכים הם תוספות בתשלום
- שימוש שיווקי אינטנסיבי פירושו חשבונות גבוהים על הודעות תבנית
6.Interakt
הכי מתאימה למותגי D2C ולמוכרים ב-Shopify בהודו
Interakt, שמגובה על ידי Jio Haptik, מכוונת למותגי D2C הודיים (מכירה ישירה לצרכן). היא מאגדת קטלוגים של וואטסאפ, תשלומים מובנים, אינטגרציה עם Shopify וכלי קמפיינים, ובאופן חריג למסלול ה-API היא מציעה מושבי נציגים ללא הגבלה בתוכניות בתשלום.
התמחור שלה מכוון קודם כול להודו (בערך Rs 2,799 עד Rs 3,799 לחודש בתוספת מס), ובתוכניות שאינן Enterprise יש תוספת מחיר לכל הודעה מעל תעריפי השיווק של Meta. סוכני AI הם תוסף שמתומחר בנפרד.
יתרונות
- מושבי נציגים ללא הגבלה בתוכניות בתשלום
- חבילת מסחר חזקה: קטלוגים, תשלומים, Shopify
- מגובה על ידי Jio Haptik, מבוססת היטב בהודו
חסרונות
- ממוקדת בהודו; פחות מתאימה לקונים בארה״ב או באיחוד האירופי
- תוספת מחיר לכל הודעה מעל התעריפים של Meta
- מגבלות ה-API: תבניות, בלי קבוצות, מספר ייעודי
7.DoubleTick
כלי ה-Business API הטוב ביותר שנבנה קודם כול למובייל, לצוותי מכירות
DoubleTick הוא כלי מכירות ושיווק שממוקד בוואטסאפ, עם אפליקציית מובייל טובה באמת, דבר נדיר במסלול ה-API. הוא מתמקד בשידורים בכמויות גדולות, בתיבת צוות עם הסתרת מספרים ובבוט הזמנות מובנה.
התמחור הבינלאומי גבוה ביחס למה שהוא מציע (Starter ב-$169.90 לחודש בחיוב שנתי), אף שהתמחור בהודו נמוך בהרבה (Rs 2,000 לחודש). המושבים מוגבלים בכל תוכנית עם תוספות בתשלום, ובוטים מבוססי AI שמורים לתוכנית Enterprise בתמחור מותאם אישית.
יתרונות
- חוויית אפליקציית מובייל חזקה
- שידורים בכמויות גדולות בקלות, עם אנליטיקה
- הסתרת מספרים ובקרת תפקידים לצוותי מכירות
חסרונות
- יקר בשוק הבינלאומי לעומת התמחור בהודו
- בוטים של AI נעולים מאחורי Enterprise
- מגבלות ה-API: תבניות, בלי קבוצות, מספר ייעודי
שאלות נפוצות
חלופות ל-360dialog: שאלות נפוצות
נסו את Spun על מספר הוואטסאפ שאתם כבר משתמשים בו
סורקים קוד QR, שומרים על המספר ועל היסטוריית השיחות, ומקבלים תיבה משותפת עם AI לכל הצוות, במחיר קבוע. בלי אישור Business API, בלי עלות להודעה ובלי תבניות.
התחילו ניסיון חינםאיזו חלופה ל-360dialog כדאי לכם לבחור?
הישארו עם 360dialog אם יש לכם תוכנה ואתם רוצים את הגישה הנקייה ביותר האפשרית ל-API; מדיניות ה"בלי תוספת" שלו היא העסקה הטובה ביותר במסלול הזה. אם בעצם חיפשתם את התוכנה, Respond.io, WATI ו-SleekFlow אורזות את הגישה בפלטפורמות מוגמרות, עם המגבלות של ה-API ועמלות ההודעות הרגילות.
ואם המטרה האמיתית היא הצוות שלכם ועוד AI על מספר הוואטסאפ שאתם כבר משתמשים בו, בלי תבניות, בלי עמלות ובלי מספר ייעודי, זו Spun, במחיר קבוע ועם חברי צוות ללא הגבלה.
התחילו ניסיון חינם ב-Spunניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי. ראו את המחירים.