אילו תקנים אנו עומדים בהם, מה בתהליך ומה לא טוענים
Spun נבנה עם פרטיות ואבטחה מהיסוד. אנו משתמשים בהצפנה בהעברה, גישה מבוקרת, רישום ביקורת, שמירת נתונים ניתנת להגדרה ותכונות AI בשליטת הלקוח. אנחנו לא מגזימים - כל סטטוס להלן עדכני.
סטטוס לפי תקן (SOC 2, GDPR, ISO 27001, ועוד)
סקירת התקנים המפורטת עברה לעמוד האבטחה, לצד שאר תוכן האבטחה.
שמירת נתונים
מגבלות שמירה לפי תוכנית
הודעות ישנות נמחקות אוטומטית בהגעת מגבלת התוכנית. ניתן להחמיר שמירה לכל צ׳אט ב-בטיחות ופרטיות → מגבלת אחסון הודעות, או למחוק הכל לפי דרישה.
| תוכנית | היסטוריית הודעות | אחסון מדיה |
|---|---|---|
| Free Trialתקופת ניסיון 7 ימים | 30 days | 5 GB |
| Pro | 90 days | 10 GB |
| Max 10x | 1 year | 100 GB |
| Max 40x | Unlimited | 500 GB |
במחיקת חשבון, כל המידע האישי מוסר או מואנונים תוך 30 יום, למעט במקרים ששמירה נדרשת על פי חוק (רשומות פיננסיות, מניעת הונאה).
איפה הנתונים שלך נמצאים
אירוח אזורי
Spun מפעיל שני תאי נתונים: eu-1 בנירנברג, גרמניה - התא הראשי שבו נוצר כל ארגון חדש - ו-us-1 במנאסס, וירג׳יניה. אתר השיווק וקבצי המדיה מוגשים גלובלית מרשת הקצה של Cloudflare.
Hetzner Nuremberg
EU (Germany) - application servers + PostgreSQL
The primary cell: control plane, application servers, database and Redis. New organisations are created here - no country is mapped to another cell.
netcup Manassas
US (Virginia) - regional cell
A second cell with its own application servers and database. Two organisations are homed here today; every other organisation is in Germany.
Cloudflare Pages
Global edge - marketing site & static assets
spun.com and 20+ regional domains served from Cloudflare's global edge network. Visitors get the nearest PoP automatically.
Cloudflare R2
Global - images, video, file attachments
All media (images, video, audio, documents) stored in R2. Never served from a public bucket address - access is gated by per-object signed URLs.
Additional regions
Under evaluation
Further regional cells are under evaluation as demand warrants. Customers outside the regions above are served from Hetzner Nuremberg (EU).
India region
India
Under evaluation for Indian-language voice features and data residency.
איפה אנחנו מוכרים, ולמה
מפת דרך השקה בינלאומית
אנו משיקים בשווקים שבהם WhatsApp הוא תשתית עסקית מרכזית תחילה, ומתרחבים לשווקי ארגון עם דרישות תאימות גבוהות יותר כשההסמכות שלנו מתבגרות.
- 1
אמריקה הלטינית והמזרח התיכון (נוכחי)
מקסיקו, קולומביה, ארגנטינה, צ׳ילה, פרו, איחוד האמירויות - WhatsApp הוא תשתית עסקית אוניברסלית, מחזורי מכירה קצרים. מוכנות SOC 2 מספיקה.
- 2
עסקים קטנים-בינוניים בארה"ב (נוכחי, מתרחב)
שירותי בית, נדל"ן, תמיכת מסחר אלקטרוני, תיירות, חינוך, בריאות. SOC 2 Type I וחבילת DPA מלאה הופכים את Spun לישים לרוב קוני SMB ושוק ביניים בארה"ב.
- 3
ארגוני EU ובריטניה (אחרי SOC 2 Type I)
כניסה לאחר חתימת SOC 2 Type I ותחילת עבודה על ISO 27001. דורש DPA + SCCs מלוטשים, אישור אירוח EU וכלי מחיקה/ייצוא מלאים - הכל קיים אך נהנה מאישור צד שלישי לפני מכירות ארגוניות גדולות יותר.
מסמכים זמינים
בקשה מ[email protected]
הסכם עיבוד נתונים (DPA)
מתואם GDPR - טיוטה בבדיקה משפטית, זמינה לפי בקשה.
רשימת עדכוני ספקי משנה
קבל עדכוני אימייל כשאנו מוסיפים או משנים ספק משנה.
סקירת אבטחה
ארכיטקטורה, הצפנה, בקרת גישה, ניהול פגיעויות.
מדיניות עיבוד נתוני AI
אילו ספקי AI, מה הם רואים, התחייבות לאי-אימון.
מדיניות תגובה לאירועים
זיהוי, הכלה, לוחות זמנים להתראת לקוחות.
מדיניות שימוש מקובל
מה מותר ב-Spun והבסיס לאכיפה.
יש לך שאלון אבטחה?
אנו משיבים לשאלוני אבטחה סטנדרטיים (SIG, CAIQ, ארגוני מותאם אישית) תוך 5 ימי עסקים. שלח אימייל ל- [email protected] עם לוח הזמנים שלך.