הנתונים שלך, הכללים שלך
Spun נותן לך שליטה גרנולרית על אילו נתונים נשמרים, מעובדים על ידי AI ומשותפים עם ארגונים אחרים. כל תכונת פרטיות, מוסברת במקום אחד.
המחויבויות שלנו
ארבעה עקרונות פרטיות, תמיד פעילים
אלה לא מתגים — אלה הדרך שבה Spun בנוי.
אנחנו אף פעם לא מאמנים AI על הנתונים שלך
ההודעות, אנשי הקשר והשיחות שלך לעולם לא משמשים לאימון מודלים של AI — לא שלנו, לא של OpenAI, לא של אף אחד. ספקי AI מעבדים את הנתונים שלך על בסיס בקשה בודדת בלבד.
בידוד נתונים לפי ארגון
הנתונים של כל ארגון מבודדים ברמת בסיס הנתונים באמצעות אבטחה ברמת שורה (RLS). גם אם שאילתה נכתבת בטעות ללא סינון ארגון, בסיס הנתונים מסרב להחזיר שורות של ארגונים אחרים.
הנתונים שלך שייכים לך
מחק הודעות בודדות, נקה אנשי קשר, מחק את כל בסיס הנתונים או סגור את חשבונך בכל עת. כל מחיקת נתונים היא בלתי הפיכה ומושלמת תוך 30 יום לכל היותר.
מוצפן בהעברה
כל התקשורת בין הדפדפן שלך, השרתים שלנו, WhatsApp וספקי AI מוצפנת עם TLS. עיבוד התשלומים מנוהל על ידי Stripe — אנחנו אף פעם לא רואים או מאחסנים את מספרי הכרטיסים שלך.
צלילה עמוקה
קרא את הפרטים
ארבעה עמודים ייעודיים מכסים הצפנה, ספקי המשנה שמטפלים בנתונים שלך, עמדת התאימות שלנו ואיך Spun נשאר בתוך הכללים של WhatsApp.
הצפנה
TLS, אבטחה ברמת שורה, WebRTC E2EE לשיחות 1:1, LiveKit SFU לשיחות קבוצתיות, אחסון R2, תשלומי Stripe.
קרא עודספקי משנה
כל ספק צד שלישי שמעבד חלק כלשהו מהנתונים שלך, מה הם רואים והיכן הם פועלים.
קרא עודתאימות
SOC 2, GDPR, ISO 27001, סטטוס EU AI Act. מגבלות שמירה לפי תוכנית, אירוח אזורי, DPA זמין.
קרא עודלכידת הסכמה, טיפול ב-STOP/ביטול הסכמה, מניעת ספאם, סיכון חסימה ומתג כיבוי לכל ארגון — שמירה על הכללים של WhatsApp.
קרא עודהגדרות פרטיות
בחר כמה מהנתונים שלך מגיע לספקי AI
שלוש רמות מוגדרות מראש מאזנות איכות AI מול מזעור נתונים. החלף בכל עת — מעבר למקסימום גם מוחק הטמעות חיפוש קיימות.
מקסימום
ההגדרה המחמירה ביותר. אפס נתונים אישיים עוזבים את השרת שלך.
- ●הסתרת מידע אישי מלאה לצ'אטבוט, Weave, סיכומים, סיווג
- ●תרגום מושבת
- ●הטמעות חיפוש מושבתות
- ●מעבר לכאן מוחק הטמעות קיימות
מאוזן
ברירת מחדל. הסתרה מלאה לשירותי AI, חלקית לחיפוש.
- ●הסתרת מידע אישי מלאה לצ'אטבוט, Weave, סיכומים, סיווג
- ●תרגום פעיל עם הסרת נתונים פיננסיים בלבד
- ●הטמעות חיפוש פעילות עם הסרת נתונים פיננסיים בלבד
- ●איזון מיטבי של פרטיות + תכונות
AI מלא
איכות AI מיטבית. ללא הסתרת שם/טלפון/אימייל/מזהה.
- ●ללא הסתרת מידע אישי לצ'אטבוט, Weave, סיכומים, סיווג
- ●תרגום פעיל
- ●הטמעות חיפוש פעילות
- ●כרטיסי אשראי וסודות תמיד מוסרים מהטמעות
בקרות פרטיות AI
כל תכונת AI ניתנת להשבתה — גלובלית, לכל שירות, או לכל סוג הודעה. הסתרת מידע אישי מסירה נתונים רגישים לפני שכל ספק AI רואה אותם.
מתג כיבוי ראשי ל-AI
לחצן אחד משבית כל תכונת AI בבת אחת — חיבור, תגובות חכמות, תרגום, תמלול, סיכומים, צ'אטבוט, סיווג כוונה. AI כבוי לחלוטין עד שתפעיל מחדש.
הסתרת מידע אישי לכל שירות
בחר כמה מידע אישי מוסר לפני שכל שירות AI מעבד הודעה. הגדר רמות שונות לצ'אטבוט, Weave Q&A, סיכומי אנשי קשר, סיווג כוונה, תרגום והטמעות חיפוש.
3 הגדרות פרטיות מוגדרות מראש
מקסימום (אין נתונים שעוזבים את השרת — תרגום וחיפוש מושבתים), מאוזן (הסתרה מלאה ל-AI, נתונים פיננסיים בלבד לחיפוש/תרגום), או AI מלא (איכות מיטבית, רק כרטיסי אשראי וסודות מוסתרים).
מומלץ: מאוזןהשבתת תכונות AI בודדות
מתגים גרנולריים לכל תכונה: חיבור, שיפור, סיכום, תגובות חכמות, תרגום, OCR, סיווג, תמלול שמע, צ'אטבוט קולי, תרגום קולי. כבה רק את מה שאינך רוצה.
מתג רישום תוכן AI
הפעל או כבה את מסלול הביקורת של בקשות ותגובות AI. כשפעיל, מנהלים יכולים לבדוק כל אינטראקציית AI. כשכבוי, הנחיות ופלטים לא נשמרים מעבר לבקשה.
מחיקת הטמעות חיפוש
מעבר לפרטיות מקסימלית מוחק את כל אינדקסי החיפוש (הטמעות אנשי קשר, קטעי שיחה, בסיס ידע). מחיקה בלחיצה אחת של כל וקטור שנוצר בעבר מההודעות שלך.
מה מוסתר
מזהה המידע האישי שלנו מוצא ומסתיר נתונים רגישים לפני שהם עוזבים את השרת. רב-לשוני, מודע לכתב, עם מילות מפתח + התאמת דפוסים.
שמות וזהויות
שמות אישיים, תוארי כבוד ומזהי זהות מזוהים ומוסתרים. רשימת חסימה חכמה מונעת הסתרת ברכות ותוארים נפוצים ב-10 קבוצות שפות.
מספרי טלפון
פורמטים בינלאומיים (E.164) ומקומיים כולל UK (07XXX), ברזיל ((XX) XXXXX-XXXX), הודו (6-9XXXX XXXXX), גרמניה (0XXX-XXXXXXX), ישראל, ארה"ב ועוד.
אימיילים וכתובות
כתובות אימייל וכתובות פיזיות/דואר במספר כתבי יד (לטינית, עברית, ערבית, קירילית, דוונאגרי) מזוהות באמצעות מילות מפתח + דפוסי גבולות מודעי כתב.
תעודות זהות ודרכונים
מספרי זיהוי ספציפיים למדינה: תעודת זהות ישראלית, SSN אמריקני, DNI ספרדי, CPF/CNPJ ברזילאי, Aadhaar הודי, NIN בריטי, Steuer-ID גרמני, TC Kimlik טורקי, ומספרי דרכון.
נתונים פיננסיים
מספרי כרטיסי אשראי (מאומתים ב-Luhn), מספרי חשבון בנק/IBAN, מספרי ניתוב, פרטי מוטב וסודות. גם במצב איכות מקסימלית, נתונים פיננסיים תמיד מוסרים מהטמעות חיפוש.
10 קבוצות שפות
זיהוי מידע אישי עובד באנגלית, עברית, ספרדית, צרפתית, פורטוגזית, ערבית, רוסית, גרמנית, איטלקית וטורקית. נבדק עם 136+ מקרי בדיקה רב-לשוניים.
בקרות אחסון נתונים
אתה מחליט מה נשמר, לכמה זמן ומתי למחוק. כל תכונת מחיקה משפיעה רק על בסיס הנתונים של Spun — ה-WhatsApp שלך לעולם לא מושפע.
השהיית אחסון נתונים
הפסק לשמור הודעות חדשות בבסיס הנתונים שלנו. הודעות עדיין מופיעות בזמן אמת במהלך הסשן אך לא נשמרות. רענן את הדף וההודעות שלא נשמרו נעלמות. WhatsApp עצמו לא מושפע.
מקסימום הודעות לכל צ'אט
הגדר מגבלה קשיחה על הודעות שמורות לכל צ'אט (10–5000, או 0 ללא הגבלה). כשצ'אט חורג מהמגבלה, הודעות ישנות נמחקות אוטומטית מבסיס הנתונים שלנו.
מחיקת הודעות ישנות
שמור רק את N ההודעות האחרונות לכל צ'אט (10–1000+). הודעות ישנות יותר נמחקות לצמיתות מבסיס הנתונים שלנו. תמיד ניתן לייבא מחדש מדיה אחרונה (עד 30 יום) וטקסט מ-WhatsApp.
ייצוא הנתונים שלך
הורד ייצוא קריא-מכונה של ההודעות, אנשי הקשר ונתוני הארגון שלך בכל עת. ממלא זכויות ניידות נתונים של GDPR ישירות מההגדרות — ללא צורך בבקשה באימייל.
מחיקת כל אנשי הקשר
מחיקה בלחיצה אחת של כל איש קשר מיובא מבסיס הנתונים שלנו. אנשי קשר ב-WhatsApp נשארים בטלפון שלך ללא שינוי — ניתן לייבא מחדש בכל עת.
מחיקת כל הנתונים + השהיית אחסון
אפשרות גרעינית: מחיקת כל הודעה, קובץ מדיה, שיחה ואיש קשר מבסיס הנתונים שלנו וגם השהיית אחסון חדש. נדרש אישור. WhatsApp לא מושפע.
מחיקת חשבון (אישור באימייל)
מחיקה לצמיתות של חשבון הארגון שלך וכל הנתונים המשויכים. קוד אישור נשלח לאימייל הרשום — עליך להזין אותו כדי להמשיך. הפעולה בלתי הפיכה.
פרטיות בין-ארגונית
הנתונים של הארגון שלך לעולם לא דולפים לארגוני Spun אחרים ללא הסכמה מפורשת דו-צדדית. בקשות חיבור ומשימות משותפות דורשות הסכמה הדדית משני מנהלי הארגונים.
מתג הודעות בין-ארגוניות
כבוי כברירת מחדל. קובע אם הצוות שלך יכול להשיב בשרשורי DM מאושרים עם משתמשים מארגונים אחרים. שני הארגונים חייבים להפעיל זאת כדי שתקשורת בין-ארגונית תתרחש.
בקשות חיבור בין-ארגוניות
כבוי כברירת מחדל. קובע אם המשתמשים שלך יכולים לשלוח או לקבל הזמנות חיבור מ/אל ארגונים אחרים. נדרש לפני כל הודעה בין-ארגונית.
שיתוף משימות בין-ארגוני
כבוי כברירת מחדל. קובע אם משימות בארגון שלך יכולות להיות משותפות כהזמנות אורח עם משתמשים מחוברים בארגונים אחרים. אורחים רואים רק את שרשור דיון המשימה, לא את הפרויקטים או נתוני הארגון שלך.
הגנה מפני דליפת קיום
בקשות חיבור תמיד מחזירות הצלחה זהה ללא קשר אם משתמש היעד קיים, בארגון שלך, או כבר חסם אותך. מונע שימוש ב-API לבדיקה אם אימייל או טלפון רשומים ב-Spun.
מתג גילוי טלפון
אמת את הטלפון שלך ל-Spun Chat מבלי להפוך לניתן לגילוי. כבוי כברירת מחדל — מספר הטלפון שלך לא יכול לשמש למציאת חשבונך אלא אם תפעיל גילוי במפורש.
שמירת איש קשר פנימי
העדפה לכל איש קשר: כשפעיל, הודעות יוצאות נשלחות דרך Spun Chat בלבד ושליחות WhatsApp חסומות ברמת השרת עד שתשנה במפורש. ממשק המשתמש לא יכול לעקוף.
הזמנות מוגבלות בקצב
5 בקשות חיבור ביום, 20 בחודש, מקסימום 3 ממתינות במקביל — למניעת ספאם, שימוש לרעה והפחתת סיכון חסימה אצל ספקי ההודעות.
רשימת חסימה
חסום משתמשים בודדים מלשלוח לך הודעות או הזמנות למשימות. משתמשים חסומים רואים ממשק "נמסר" רגיל אך ההודעות לעולם לא מגיעות אליך. דו-כיווני — הם לא יכולים להגיע אליך ואתה לא יכול לשלוח אליהם בטעות.
תצוגה וניטור צוות
שלוט במה נראה בתוך תיבת הדואר שלך ואילו תכונות ניטור ברמת צוות פעילות. ברירת מחדל פעיל לתכונות פרודוקטיביות — כבה כל מה שאינך רוצה.
הסתרת אווטרים בצ'אט
הסר תמונות פרופיל מרשימות הצ'אט לתצוגה נקייה ופרטית יותר בסביבות עבודה משותפות. שום נתוני אווטר לא מוצגים ב-DOM כשכבוי.
הסתרת סטטוס WhatsApp
השבת סטטוס/סטוריז של WhatsApp לחלוטין. פוסטי סטטוס לעולם לא מופיעים באפליקציה וכל העיבוד הקשור לסטטוס מדולג — ללא תמונות ממוזערות, ללא מעקב צפיות, כלום.
ביטול לוח מנהלים
השבת מדדי ביצועים שמיים למשתמש שאחרת גלויים למנהלי הארגון. כשכבוי, מנהלים רואים מדדי צוות מצטברים בלבד — ללא ייחוס אישי.
ביטול טבלאות מובילים
השבת דירוגי ביצועי צוות הגלויים לחברי הצוות. מסיר את כל הרשימות המדורגות, לוחות תוצאות וממשק תחרותי מתיבת הדואר.
ביטול מעגל עבודה
השבת גרף השיתוף פעולה המשוער הממפה מי עובד עם מי על בסיס משימות משותפות, אזכורים, הודעות ישירות והעברות. מונע חישוב או הצגה של הגרף.
נראות רשת שותפים
לשותפי שיווק: הפעל/כבה אם המדדים המצטברים שלך (שם ארגון, סטטוס) גלויים לשותף ההפניה שהציג אותך ל-Spun.
ספרינט (מצב מיקוד)
סשן מיקוד מוגבל בזמן שמדכא התראות דחיפה, רענוני ממשק מופעלי SSE וצלילי התראה. הפעילות שלך במהלך הספרינט פרטית לך — ללא שידור מדדים למנהלים.
גישת מנהל וביקורת
הגבל אילו חברי צוות יכולים לראות מה. הרשאות נאכפות בצד השרת, לא רק מוסתרות בממשק.
הרשאות מנהל גרנולריות
22 מפתחות הרשאה נפרדים המכסים כל עמוד בפאנל הניהול. כל מפתח תומך בשלוש רמות גישה: ללא, קריאה בלבד, או קריאה-כתיבה. אכיפה בצד השרת — לא רק הסתרת ממשק.
תפקידי מנהל מוגדרים מראש
חמישה תפקידים מובנים — תמיכת שותפים, תמיכת לקוחות A, תמיכת לקוחות B, פיננסי, תמיכה טכנית — לדפוסי גישה נפוצים. או התאמה אישית של כל הרשאה בנפרד.
הגבלות תפקיד חבר צוות
משתמשי ארגון ללא תפקיד מנהל לא יכולים לגשת לתוכניות, חיוב, טוקנים של AI, בקרות אחסון, לוח מחוונים, CRM אנשי קשר או קמפיינים. תפקיד תיבת דואר לקריאה בלבד משבית לחלוטין את חלון ההודעות.
מסלול ביקורת יומני AI
יומן אופציונלי של כל בקשה/תגובת AI בארגון שלך. צפה, חפש ויצא. מושבת = אין תוכן AI שנשמר מעבר לבקשה.
תשתית ותאימות
מתחת למכסה המנוע: איך אנחנו מגנים על הנתונים שלך גם כשאתה לא מנהל הגדרות באופן פעיל.
הצפנת TLS בכל מקום
כל התעבורה — דפדפן ↔ Spun, Spun ↔ ספקי WhatsApp, Spun ↔ OpenAI, Spun ↔ Stripe — משתמשת ב-TLS 1.2+ בהעברה.
אבטחה ברמת שורה בבסיס הנתונים
אבטחה ברמת שורה (RLS) של PostgreSQL אוכפת בידוד ארגון בכל שאילתה. גם גישה ישירה לבסיס הנתונים דרך הקוד שלנו מותנית בהקשר ארגון — דליפה בין-ארגונית נמנעת מבנית.
ללא אחסון נתוני כרטיס
עיבוד התשלומים מנוהל מקצה לקצה על ידי Stripe (תואם PCI-DSS Level 1). אנחנו מקבלים רק מזהה לקוח אטום — לעולם לא מספרי כרטיס, CVC או תאריכי תפוגה.
מרכז נתונים EU + קצה גלובלי
שרתי אפליקציה ובסיס נתונים ב-Hetzner נירנברג (גרמניה, EU) — שכבת נתונים אחת. אתר השיווק ומדיה (תמונות, וידאו, קבצים) מוגשים גלובלית מרשת הקצה של Cloudflare ואחסון R2.
ממסרי פרוקסי אזוריים (EU + ארה״ב)
תעבורת WhatsApp של פרוקסי עצמי עוברת דרך שרתי ממסר בתפעול Spun בנירנברג, גרמניה (EU) ובמנאסס, וירג׳יניה (ארה״ב) — החיבור משתמש בממסר הקרוב ביותר למחשב שלך. הממסרים מעבירים תעבורה מוצפנת בזמן אמת ואינם שומרים דבר.
WhatsApp עצמו לעולם לא משתנה
כל תכונת מחיקת נתונים ב-Spun משפיעה רק על בסיס הנתונים של Spun. חשבון WhatsApp שלך, ההודעות ואנשי הקשר תמיד נשארים בטלפון שלך ובשרתי WhatsApp, ללא השפעה.
מגבלות שמירה לפי תוכנית
ניסיון חינם: 30 יום. Basic: 90 יום. Pro: שנה אחת. Power: ללא הגבלה. הודעות ישנות נמחקות אוטומטית. מחיקת חשבון מסירה או מאנונמת כל נתון אישי תוך 30 יום.
איפה למצוא את ההגדרות האלה
בתוך תיבת הדואר של Spun, פתח הגדרות מהסרגל הצדדי:
- בטיחות ופרטיות — מתג כיבוי AI ראשי, הגדרות הסתרת מידע אישי, בקרות אחסון נתונים, מחיקת חשבון, בקרות פרטיות לבין-ארגוני וניטור.
- AI — מתגי AI לכל תכונה, רישום תוכן AI, הגדרות הקשר, העדפות מודל.
- כללי — העדפות תצוגה, אווטרים בצ\'אט, נראות סטטוס.
- הרשאות מנהל (מנהלי פלטפורמה בלבד) — ניהול מפתחות הרשאה גרנולריים ותפקידים מוגדרים מראש למנהלי צוות.
נסה את Spun עם פרטיות מובנית
התחל עם הגדרת מאוזן (מומלצת) וכוון כל הגדרה לצוות שלך.
שאלות על תכונה מסוימת? שלח אימייל ל- [email protected].